為了提高集團的管理水平，更好地了解員工的需求，進一步體現集團“以人為本”的管理理念，新世紀青年展開全員民意調查。
調查的項目包括：對目前的收入水平是否滿意；對目前的培訓、發展空間是否滿意；對提供的員工餐、宿舍等福利是否滿意；對同事間關系、工作氛圍是否滿意；對門店管理者和管理方式方法是否滿意；計劃工作多長時間以及其他建議和意見。
調查涵蓋了總部及各地區、門店全體員工。為了確保此次調查的保密性、公正性和嚴謹性，此次調查采取匿名填寫方式。大家積極配合此次民意調查，認真填寫，提出很多對公司發展的寶貴意見。
民意調查能夠有效地診斷潛在的問題，了解決策對員工的影響，以對管理進行全面審核，保證工作效率和最佳經濟效益，減少和糾正低生產率、高損耗率、高人員流動率等緊迫問題。員工是新世紀青年的寶貴財富，我們既要讓客人滿意也要讓我們自己的員工滿意，通過提高員工的滿意度來更好的為客人服務。
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